Espace myneral
Derrière chaque chemin de vie se cache une peur.
Derrière chaque peur, un potentiel immense.
Ces bijoux d'âme sont conçu pour vous accompagner dans ce passage d'évolution.
Derrière chaque chemin de vie se cache une peur.
Derrière chaque peur, un potentiel immense.
Ces bijoux d'âme sont conçu pour vous accompagner dans ce passage d'évolution.
(Version applicable au 01.01.2026)
Les présentes conditions générale de vente (CGV) sont conclues entre :
Espace Myneral
Yaëlle de Sa
SIRET : 925 120 834 00021
Adresse :
39 avenue du Bas-Chablais -Villa 16
74140 Douvaine — France
Email : espacemyneral@gmail.com
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bijoux (créations artisanales en pierres naturelles et acier inoxydable) proposés par Espace Myneral
Les produits proposés sont des créations artisanales, réalisées à la main avec des pierres naturelles. Certaines pièces sont unique comme les collier d'âme. Des variations de couleurs, formes ou reflets peuvent exister (ce n’est pas un défaut).
Les descriptions sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une similitude parfaite.
Les propriétés énergétiques des pierres (lithothérapie) sont données à titre informatif et ne remplacent en aucun cas un avis médical.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Espace Myneral étant une micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable (article 293B du CGI).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée :
tu reçois un email de confirmation
la commande est considérée comme définitive
Espace Myneral se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème (paiement, stock, etc.).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens proposés sur le site.au c
Les paiements sont sécurisés via la plateforme utilisée stripe.
Les commandes sont expédiées sous 48h après validation.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être prolongés notamment durant :
périodes de fêtes, opérations commerciales, jours fériés, etc.
Modes de livraison : Lettre suivie (Poste)
Espace Myneral ne peut être tenue responsable :
des retards de livraison,des pertes ou vols par les transporteurs
Colis non reçu, volé ou reçu vide
En cas de non réception ou de colis déclaré “livré”, une enquête est ouverte auprès du transporteur.
Le client peut être invité à fournir :
Si la perte du colis est confirmée par le transporteur, le client peut choisir entre :
Si le colis est retourné pour un motif tel que :
la commande sera remboursée hors frais d'envoi, sauf erreur imputable au vendeur Espace Myneral
Conformément au code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Exceptions :
Les créations personnalisées ne sont ni reprises ni échangées
Pour exercer ce droit :
Les produits doivent être retournés non portés, non abimés, non modifiés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve d'expédition.
9.1 Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L217-3 à L217-20 du code de la consomation et 1641 à 1648 du code civil, le client bénéficie de la garante légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication ou de conformité existants au moment de la délivrance du produit. En cas de défaut avéré, le client peut demander :
Si ces solutions sont impossibles, le client peut obtenir un remboursement total ou partiel sans frais.
Toute demande doit être adressée à espacemyneral@gmail.com avec :
9.2 Exclution de garantie
La garantie ne couvre pas :
Ces situations ne peuvent donner lieu ni à un échange, ni à un remboursement.
Les produits doivent être retournés : non portés et dans leur état d’origine.
Tout produit endommagé ne sera pas remboursé.
Espace Myneral ne saurait être tenue responsable :
d’une mauvaise utilisation du produit, d’allergies éventuelles, des interprétations liées à la lithothérapie et numérologie.
L'ensemble des éléments du site Espace Myneral (textes, images, logos, visuels, graphismes) sont la propriété exclusive de Yaëlle de Sa - Espace Myneral.
Toutes reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable
En cas de réclamation, le client doit d'abord contacter :
Espace Myneral - Yaëlle de Sa
Avenue du Bas-Chablais 39 - villa 16
74140 Douvaine - France
Mail : espacemyneral@gmail.com
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, Espace Myneral a mis en place un dispositif de médiation de la consomation
L'entité de médiation retenue est :
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur leur site :
ou par voie postale à l'adresse suivante :
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
La validation d’une commande vaut acceptation des présentes CGV.